Οι εγγυήσεις που αναφέρονται στο κάθε προϊόν μέσα στη ιστοσελίδα μας καλύπτονται αποκλειστικά από τις κατασκευάστριες εταιρείες και όχι από εμάς. Εμείς είμαστε πάντα πρόθυμοι να σας εξυπηρετήσουμε σχετικά με την κάλυψη της εγγύησης του κάθε προϊόντος αλλά πρέπει να ξέρετε υπάρχει κάποιος χρόνος αναμονής ο οποίος ανάλογα με την περίπτωση ανέρχεται σε 25 με 35 ημέρες.Το προϊόν της εγγύησης επισκευάζεται με ευθύνη των εταιριών που αναλαμβάνουν τις εγγυήσεις.
Η εταιρεία μας δεν αναλαμβάνει την αντικατάσταση του προϊόντος παρά μόνο στην περίπτωση που είναι ελαττωματικό από τις πρώτες 7 (επτά) ημέρες της παραλαβής του (DOA) . Σ αυτή την περίπτωση μας επιστρέφετε το προϊόν και ύστερα από τον τεχνικό έλεγχο από το επίσημο service της εκάστοτε αντιπροσωπείας, γίνεται η αντικατάταση του προϊόντος.Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί από τον πελάτη εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, με την πλήρη συνοδευτική συσκευασία του και θα πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα με το νόμιμο παραστατικό αγοράς.
Η εγγύηση δεν ισχύει σε περίπτωση που η βλάβη προκλήθηκε:
- από νερό, πτώση ή απρόσεκτη φύλαξη
- από επισκευή ή μεταποίηση λειτουργικού της συσκευής από μη εξουσιοδοτημένο κατάστημα
- εξαιτίας ατυχημάτων ανωτέρας βίας, διαφορά ή πτώση τάσης ρεύματος, κακή φόρτιση μπαταρίας
Διαβάστε αναλυτικά εδώ για την Εγγύηση
Διαβάστε αναλυτικά εδώ για το DOA
ΣΗΜΕΙΩΣΗ:
Τα προϊόντα Apple δεν υπόκεινται σε διαδικασία D.O.A. και οποιαδήποτε αντικατάσταση γίνεται από την αντιπροσωπεία τους.
1. Αποστολή με εταιρία ταχυμεταφορών (courier).
Η παραγγελία σας αποστέλλεται στη διεύθυνση που μας υποδείξατε κατά την παραγγελία σας με εταιρία ταχυμεταφορών (courier). Η παράδοση γίνεται από 1-2 μέρες, εκτός ορισμένων απομακρυσμένων και δύσβατων περιοχών της χώρας όπου ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να φτάσει έως και τις 4 εργάσιμες ημέρες.
Τα μεταφορικά για αποστολή προϊόντος με Courier είναι:
α) Εντός λεκανοπεδίου Αττικής:
Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από το συνολικό βάρος & όγκο της παραγγελίας σας καθώς & από τον τόπο παράδοσης. Υπολογίστε ότι, για προϊόντα τα οποία χωράνε σε φάκελο ασφαλείας (Αξεσουάρ κινητών, δίσκοι SSD, μνήμες Η/Υ, powerLine κ.α.), η χρέωση είναι 3,50€, ενώ για προϊόντα τα οποία πρέπει να συσκευαστούν σε κουτί για ασφαλή μεταφορά (κινητό τηλέφωνο,tablet,επεξεργαστές,motherboards, κ.α.), η χρέωση είναι 4,50€ για μεγάλες πόλεις και κεντρικά σημεία.
Αν έχετε επιλέξει περισσότερα ή μεγαλύτερα προϊόντα, η ακριβής χρέωση θα εμφανιστεί στην παραγγελία σας, πριν την ολοκλήρωση της.
Για αποστολή αξίας πάνω από 750 € τα έξοδα είναι ΔΩΡΕΑΝ
H παραπάνω χρέωση ισχύει για δέματα μέχρι 2 κιλά.
Για δέματα άνω των 2 κιλών υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση 1€ ανά κιλό, ανεξαρτήτου τρόπου πληρωμής. Αν το ογκομετρικό βάρος της αποστολής είναι μεγαλύτερο του πραγματικού (περιπτώσεις ελαφρών δεμάτων με μεγάλο όγκο), τότε η χρέωση γίνεται με βάση το ογκομετρικό βάρος.
Τα έξοδα αντικαταβολής είναι 1.50€.
Παραδείγματα:
Αγορά προϊόντος (πχ θήκη κινητού, δίσκος SSD) που αποστέλλεται σε φάκελο ασφαλείας:
Με αντικαταβολή: 3,50€ έξοδα αποστολής και 1,50 € για την αντικαταβολή = 5,00€
Με πιστωτική-χρεωστική- κατάθεση: 3,50€ έξοδα αποστολής
Αγορά προϊόντος (πχ κινητό τηλέφωνο, επεξεργαστής) που αποστέλλεται σε κουτί:
Με αντικαταβολή: 4,50€ έξοδα αποστολής και 1,50 € για την αντικαταβολή = 6,00
Με πιστωτική-χρεωστική- κατάθεση: 4,50€ έξοδα αποστολής
Για παράδοση Σάββατο με courier υπάρχει επιπλέον χρέωση 3 € με ΦΠΑ
β) Για την υπόλοιπη Ελλάδα
Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από το συνολικό βάρος & όγκο της παραγγελίας σας καθώς & από τον τόπο παράδοσης. Υπολογίστε ότι, για προϊόντα τα οποία χωράνε σε φάκελο ασφαλείας (Αξεσουάρ κινητών, δίσκοι SSD, μνήμες Η/Υ, powerLine κ.α.), η χρέωση είναι 4,50€, ενώ για προϊόντα τα οποία πρέπει να συσκευαστούν σε κουτί για ασφαλή μεταφορά (κινητό τηλέφωνο,tablet,επεξεργαστές,motherboards, κ.α.), η χρέωση είναι 5,50€ για μεγάλες πόλεις και κεντρικά σημεία.
Αν έχετε επιλέξει περισσότερα ή μεγαλύτερα προϊόντα, η ακριβής χρέωση θα εμφανιστεί στην παραγγελία σας, πριν την ολοκλήρωση της.
Για αποστολή αξίας πάνω από 750 € τα έξοδα είναι ΔΩΡΕΑΝ
H παραπάνω χρέωση ισχύει για δέματα μέχρι 2 κιλά.
Για δέματα άνω των 2 κιλών υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση 1€ ανά κιλό, ανεξαρτήτου τρόπου πληρωμής. Αν το ογκομετρικό βάρος της αποστολής είναι μεγαλύτερο του πραγματικού (περιπτώσεις ελαφρών δεμάτων με μεγάλο όγκο), τότε η χρέωση γίνεται με βάση το ογκομετρικό βάρος.
Τα έξοδα αντικαταβολής είναι 1.50€.
Παραδείγματα:
Αγορά προϊόντος (πχ θήκη κινητού, δίσκος SSD) που αποστέλλεται σε φάκελο ασφαλείας:
Με αντικαταβολή: 4,50€ έξοδα αποστολής και 1,50 € για την αντικαταβολή = 6,00€
Με πιστωτική-χρεωστική- κατάθεση: 4,50€ έξοδα αποστολής
Αγορά προϊόντος (πχ κινητό τηλέφωνο, επεξεργαστής) που αποστέλλεται σε κουτί:
Με αντικαταβολή: 5,50€ έξοδα αποστολής και 1,50 € για την αντικαταβολή = 7,00
Με πιστωτική-χρεωστική- κατάθεση: 5,50€ έξοδα αποστολής
Για παράδοση Σάββατο με courier υπάρχει επιπλέον χρέωση 3 € με ΦΠΑ
Προσοχή!
Στην περίπτωση που βρίσκεστε σε απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες απαιτείται έξτρα χρέωση 3 €. Θα προηγηθεί τηλεφωνική ενημέρωσή σας από εκπρόσωπο της εταιρίας μας. Μπορείτε να δείτε την λίστα των δυσπρόσιτων περιοχών εδώ.
Η Open365.gr για την άμεση και αξιόπιστη παράδοση των προϊόντων στον πελάτη της, συνεργάζεται με τις Εταιρείες Ταχυμεταφορών:
ACS Α.Ε.Ε. Έδρα: Ασκληπιού 25 (21ο χλμ. Αθηνών - Λαμίας), 145 68 Κρυονέρι Αττικής, Τηλεφ. Κέντρο.: 801 500 1111, 210 8190000, 211 5005000
Γενική Ταχυδρομική Α.Ε.Ε., Λ. Κηφισού 14, 182 33 Αγ. Ιωάννης Ρέντης, Τηλεφ. Κέντρο: 210 48.51.100
Έχετε τη δυνατότητα να παρακολουθείτε την εξέλιξη – πορεία της αποστολής σας γράφοντας το νούμερο αποστολής, που σας έχουμε στείλει, στη φόρμα Αναζήτηση Δέματος, της αντίστοιχης μεταφορικής.
www.acscourier.gr & www.taxydromiki.gr
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση για την παραλαβή της παραγγελίας σας μπορείτε να επικοινωνείτε με το εκάστοτε κατάστημα της περιοχής σας .
ACS: www.acscourier.net/el/find-an-acs-store1
Γενική Ταχυδρομική: www.taxydromiki.gr/office-network
2. Παραλαβή απο το κατάστημα.
Μπορείτε επίσης να παραλάβετε τα είδη και από το κατάστημα μας με τη τιμή του καταστήματος. Οι κρατήσεις δεσμεύονται για μία ημέρα.
Το κατάστημα βρίσκεται:
Σοφίας Βέμπο 8
Γλυφάδα Τ.Κ. 16675
Τηλέφωνα: 210 9632422 - 210 2717365
Η Open365.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους τρόπους και τις τιμές αποστολής χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση
Πληρωμή σε μηνιαίδες δόσεις
Δόσεις | Μηνιαία δόση | Σύνολο |
---|---|---|
Εφάπαξ πληρωμή | 2.756,40 € | 2.756,40 € |
3 | 960,15 € | 2.880,44 € |
6 | 489,26 € | 2.935,57 € |